Política de Privacidade e cookies

A tua privacidade é importante para nós. Esta política explica, de forma simples e transparente, que dados pessoais recolhemos, porquê e como os tratamos, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Quem somos

Projeto: Comunicalma — Viver a Parentalidade Consciente
Coordenação: Ana Gonçalves
Email de contacto: comunicalmaa@gmail.com
Website: www.comunicalma.pt

A Comunicalma é um projeto independente dedicado à parentalidade consciente, educação positiva e desenvolvimento pessoal.
A faturação e gestão financeira associada às atividades e eventos é assegurada por um prestador de serviços autorizado, em conformidade com a legislação portuguesa.


2. Que dados recolhemos e porquê

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade:

  • Formulário de contacto: nome, email e mensagem — para responder ao teu pedido;

  • Inscrição no evento: nome, email, telefone e dados de pagamento — para processar a inscrição, emitir o comprovativo e enviar informações sobre o evento;

  • Plataformas de pagamento (ex: Stripe, Eventbrite): recolhem diretamente os dados necessários para pagamento e faturação, segundo as suas próprias políticas de privacidade;

  • Cookies e ferramentas de análise: recolhem dados de navegação, apenas com o teu consentimento, para melhorar a experiência no site.


3. Finalidade do tratamento

Os teus dados são utilizados apenas para:

  • Gerir inscrições e pagamentos do evento Viver a Parentalidade Consciente;

  • Comunicar informações relevantes antes e depois do evento;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Melhorar a experiência de navegação (com consentimento para cookies).


4. Partilha de dados

Os dados podem ser tratados por plataformas externas que apoiam a gestão do projeto, como:

  • Plataformas de pagamento (Stripe, Eventbrite);

  • Serviços de alojamento e email (ex: Brevo, MailerLite);

  • Ferramentas de marketing e análise (Pixel, Google Analytics).

Todas cumprem as normas europeias de proteção de dados.


5. Conservação dos dados
  • Mensagens e contactos: até 3 anos após o último contacto;

  • Inscrições e pagamentos: até 5 anos (obrigações legais e fiscais);

  • Cookies: até 24 meses.


6. Direitos do titular dos dados

Podes, a qualquer momento:

  • Aceder, corrigir ou apagar os teus dados;

  • Pedir limitação ou oposição ao tratamento;

  • Retirar o teu consentimento;

  • Apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Contacta-nos em comunicalmaa@gmail.com


7. Captação de imagem no evento

Durante o evento Viver a Parentalidade Consciente poderão ser captadas fotografias e vídeos para fins de comunicação e divulgação (site, redes sociais e materiais promocionais).

Ao participares, aceitas essa possibilidade.
Se quiseres pedir a remoção de alguma imagem onde estejas identificado/a, basta contactar-nos através de comunicalmaa@gmail.com


 Política de Cookies

O que são cookies:
Pequenos ficheiros que ficam no teu navegador e ajudam o site a funcionar corretamente, lembrar preferências e melhorar a experiência.

Tipos utilizados:

  • Essenciais – para o funcionamento básico;

  • Analíticos – para compreender como o site é usado;

  • Marketing – apenas com o teu consentimento.

Podes gerir as tuas preferências no banner de cookies ou nas definições do navegador.

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 Política de Cancelamento e Reembolsos
  • O bilhete é pessoal e intransmissível;

  • Cancelamentos pedidos até 30 dias antes do evento dão direito a reembolso total;

  • Cancelamentos entre 15 e 29 dias antes dão direito a 50% de reembolso;

  • Cancelamentos com menos de 15 dias não são reembolsáveis;

  • Se o evento for cancelado ou adiado pela organização, o valor pago será reembolsado na totalidade;

  • Pedidos de cancelamento devem ser enviados para comunicalmaa@gmail.com, com nome e comprovativo de compra.